Comecei a ler Reimagine!, do Tom Peters (pois faz parte da bibliografia de Projeto do Produto 3). O livro tem um monte de textos nas margens, fotos grandes de página inteira pra enfeitar, fotos inúteis do autor, caixas de texto vermelhas, setas, maiúsculas, exclamações, interrogações e reticências. É um leitura leve, que parece o Art of Innovation piorado.
Depois de ler a Introdução pulei pra Parte IV que trata da "Nova Marca": experiências, design, sistemas e branding. Ele fala que Design não é uma coisa superficial ou "embelezadora", mas sim algo que deve ser parte integrande de toda a organização. Até agora, o melhor foi uma citação do Philip Kotler: "Gostaria que se gastasse mais dinheiro e menos tempo no design de um produto excepcional em vez de tentar manipular psicologicamente as percepções através de propagandas caras". Mais em breve.